Política de Privacidade e Cookies

Espaço Terapêutico Ser Sereno
https://www.espacosersereno.com.br

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como o site Espaço Terapêutico Ser Sereno coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.

2. Quais dados coletamos

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para oferecer nossos serviços com qualidade e segurança. Isso inclui:

a) Dados fornecidos voluntariamente:

• Nome completo
  
  

• E-mail
  
  

• Telefone
  
  

• Informações fornecidas em formulários de contato, agendamento ou inscrição em eventos
  
  

b) Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
  
  

• Tipo de navegador e dispositivo
  
  

• Páginas acessadas e tempo de navegação
  
  

• Dados de cookies e tecnologias semelhantes
  
  

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Entrar em contato com você, quando solicitado;
  
  

• Agendar sessões, cursos, oficinas ou palestras;
  
  

• Fornecer informações sobre nossos serviços e atividades;
  
  

• Enviar comunicações relevantes (com seu consentimento);
  
  

• Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
  
  

• Cumprir obrigações legais.
  
  

4. Compartilhamento de dados

Seus dados nunca serão vendidos. Apenas compartilhamos informações com parceiros de confiança, quando necessário, para garantir o funcionamento do site e a prestação dos serviços, como:

• Plataformas de e-mail marketing;
  
  

• Ferramentas de análise de navegação (ex: Google Analytics);
  
  

• Sistemas de agendamento ou inscrição.
  
  

Esses parceiros também estão comprometidos com a proteção dos seus dados.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
  
  

• Corrigir ou atualizar informações;
  
  

• Revogar seu consentimento;
  
  

• Solicitar a exclusão dos seus dados;
  
  

• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
  
  

Para isso, basta enviar um e-mail para: espacosersereno@gmail.com.

7. Política de Cookies

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados para o seu navegador quando você visita um site. Eles ajudam a lembrar preferências e entender como os visitantes utilizam o site.

Como usamos os Cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;
  
  

• Melhorar a navegação e a experiência do usuário;
  
  

• Analisar o uso do site e otimizar conteúdos;
  
  

• Personalizar ofertas e informações (com base em seu consentimento).
  
  

Como gerenciar Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar ou remover cookies. No entanto, a desativação pode afetar a experiência de navegação. Consulte as instruções do seu navegador:

• Google Chrome
  
  

• Mozilla Firefox
  
  

• Safari
  
  

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre informada ao final do documento. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

Última atualização: 11 de julho de 2025